Гарантії

В зв’язку з тим що наша продукція не містить консервантів і має зберігатися в холодильнику, при пересиланні через поштових клієнтів вона може зіпсуватися до закінчення терміну придатності. Тому ми радимо не замовляти продукцію в інтернет-магазині в теплий період (з червня по серпень). Придбати продукцію в роздріб можна в наступних магазинах та торговельних мережах.

Обмеження гарантій

При відправці продукції Новою поштою ми вживаємо всіх заходів, щоб зберегти якість продукції під час транспортування:

  1. Відправляємо тільки охолоджену свіжовиготовлену продукцію.
  2. Здійснюємо відправку безпосередньо перед від’їздом вантажної машини Нової пошти
Проте, так як продукція транспортується не в холодильнику, ми не можемо гарантувати збереження якості продукції після транспортування. Замовляючи доставку товару в теплу пору року (з квітня по листопад), Ви берете на себе всі ризики, що продукція може зіпсуватися до закінчення терміну придатності. У цьому випадку заміна або повернення оплати за зіпсовану продукцію (та доставку) не здійснюється.

Повернення оплати

Повернення оплати за зіпсовану продукцію (або заміна) можливі тільки в тому випадку, якщо ми відправили її на чужу адресу.
В цьому випадку ми повертаємо оплату за продукцію, або відправляємо позиції, які потребують заміни безкоштовно.

Гарантії на склад продукції

Ми можемо гарантувати, що вся продукція ТМ “Зелена корова”:

  1. є веганскою (пісною) і не містить ніяких добавок тваринного походження.
  2. не містить консервантів, холестерину, лактози.
  3. не містить глютену – результати аналізу на глютен.
    Винятки:

  • рослинні продукти в формі ковбаси і сосисок (містять глютен)
  • фалафель і смажений тофу (можуть містити сліди глютену)

Зазначені в списку продукти виробляються в окремому цеху для продуктів, у складі яких може бути присутня пшенична клейковина.

Аналіз на ГМО

Сорт сої, яку ми використовуємо, перевірений на відсутність ГМО.

Експертні висновки по продукції

Результати фізико-хімічних аналізів

  1. Тофу класичний
  2. Тофу з овочами
  3. Тофу копчений
  4. Тофу смажений каррі
  5. Тофу смажений аджика
  6. Тофу смажений в томатному соусі
  7. Паштет з томатом і часником
  8. Керобелла
  9. Хумус
  10. Фалафель

Cертифікати

  1. ДСТУ ISO 22000:2019
  2. ДСТУ ISO 22000:2007
  3. Сертифікат відповідності - тофу
  4. Сертифікат відповідності - інше
  5. Сертифікат кошерності
  6. Cosher certificate