Гарантії | Зелёная корова

Завдяки настання холодів пересилання продукцію Новою Поштою по Україні стала надійніше.
Починаючи з 15 жовтня ми не вкладаємо в посилки охолоджувач і не загортаємо в термоплівку (тепер в них немає необхідності і пересилання стає дешевше).

Обмеження гарантій

При відправці продукції Новою поштою ми вживаємо всіх заходів, щоб зберегти якість продукції під час транспортування:

Відправляємо тільки охолоджену свіжовиготовлену продукцію.
Здійснюємо відправку безпосередньо перед від’їздом вантажної машини Нової пошти

Проте, так як продукція транспортується не в холодильнику, ми не можемо гарантувати збереження якості продукції після транспортування. Замовляючи доставку товару в теплу пору року (з квітня по листопад), Ви берете на себе всі ризики, що продукція може зіпсуватися до закінчення терміну придатності. У цьому випадку заміна або повернення оплати за зіпсовану продукцію (та доставку) не здійснюється.

Повернення оплати

Повернення оплати за зіпсовану продукцію (або заміна) можливі тільки в тому випадку, якщо ми відправили її на чужу адресу.
В цьому випадку ми повертаємо оплату за продукцію, або відправляємо позиції, які потребують заміни безкоштовно.

Гарантії на склад продукції

Ми можемо гарантувати, що вся продукція ТМ “Зелена корова”:

є веганскою (пісною) і не містить ніяких добавок тваринного походження.
не містить консервантів, холестерину, лактози.
не містить глютену (крім фалафелю і смаженого тофу, що містять сліди глютену). Результати аналізу на глютен.