Гарантії | Зелена корова

В зв’язку з тим що наша продукція не містить консервантів і має зберігатися в холодильнику, при пересиланні через поштових клієнтів вона може зіпсуватися до закінчення терміну придатності. Тому ми радимо не замовляти продукцію в інтернет-магазині в теплий період (з червня по серпень). Придбати продукцію в роздріб можна в наступних магазинах та торговельних мережах.

Обмеження гарантій

При відправці продукції Новою поштою ми вживаємо всіх заходів, щоб зберегти якість продукції під час транспортування:

Відправляємо тільки охолоджену свіжовиготовлену продукцію.
Здійснюємо відправку безпосередньо перед від’їздом вантажної машини Нової пошти

Проте, так як продукція транспортується не в холодильнику, ми не можемо гарантувати збереження якості продукції після транспортування. Замовляючи доставку товару в теплу пору року (з квітня по листопад), Ви берете на себе всі ризики, що продукція може зіпсуватися до закінчення терміну придатності. У цьому випадку заміна або повернення оплати за зіпсовану продукцію (та доставку) не здійснюється.

Повернення оплати

Повернення оплати за зіпсовану продукцію (або заміна) можливі тільки в тому випадку, якщо ми відправили її на чужу адресу.
В цьому випадку ми повертаємо оплату за продукцію, або відправляємо позиції, які потребують заміни безкоштовно.