Гарантії

Завдяки настання холодів пересилання продукції стала надійнішою, і тепер ми відправляємо її в усі регіони України.
З 26 жовтня ми не вкладаємо в посилки термопленку і охолоджувач (зараз в них немає необхідності), щоб зробити доставку дешевше.

Обмеження гарантій

При відправці продукції Новою поштою ми вживаємо всіх заходів, щоб зберегти якість продукції під час транспортування:

  1. Відправляємо тільки охолоджену свіжовиготовлену продукцію.
  2. Здійснюємо відправку безпосередньо перед від’їздом вантажної машини Нової пошти
Проте, так як продукція транспортується не в холодильнику, ми не можемо гарантувати збереження якості продукції після транспортування. Замовляючи доставку товару в теплу пору року (з квітня по листопад), Ви берете на себе всі ризики, що продукція може зіпсуватися до закінчення терміну придатності. У цьому випадку заміна або повернення оплати за зіпсовану продукцію (та доставку) не здійснюється.

Повернення оплати

Повернення оплати за зіпсовану продукцію можливе тільки в тому випадку, якщо ми відправили її на чужу адресу, або якщо продукція приїхала вже зіпсованої (за умови, що ви забрали її з Нової пошти в день приїзду) .
В цьому випадку ми повертаємо оплату за продукцію, або відправляємо позиції, які потребують заміни безкоштовно.

Гарантії на склад продукції

Ми можемо гарантувати, що вся продукція ТМ “Зелена корова”:

  • є веганскою (пісною) і не містить ніяких добавок тваринного походження.
  • не містить консервантів, холестерину, лактози.
  • не містить глютену (крім фалафелю і смаженого тофу, що містять сліди глютену). Результати аналізу на глютен.

Сорт сої, яку ми використовуємо, перевірений на відсутність ГМО. Результати аналізу на ГМО.